召回相關訊息

AN650Z、DL650A、SFV650A 車型汽門頂蓋免費召回改正活動

2016.01.27

非常感謝您對SUZUKI產品之支持與愛護,為致力提供優越品質和服務,本公司將針對 2012 年~ 2014 年期間所進口之
AN650Z、DL650A、SFV650A 車輛實施自主性召回改正服務活動。
我們將以掛號專函通知相關顧客訊息,本次召回活動可能會造成您的不便,我們深感抱歉!

一、相關車輛資訊
廠牌 車輛型式 商品名稱 製造/進口國家 進口期間(年度) 進口數量 已銷售輛數 應召回改正輛數 車體號碼
SUZUKI AN650Z BURGMAN 日本 2013 ~ 2014 437 437 437 附件一
SUZUKI DL650A V-Strom 日本 2012 ~ 2014 160 160 160 附件二
SUZUKI SFV650A GLADIUS 日本 2012 ~ 2014 104 104 104 附件三
二、瑕疵狀況與改正措施描述
  1. 瑕疵零件 ( 零件名稱及編號 )
    汽門頂蓋 12891-17E00
  2. 瑕疵零件所屬系統與位置

    屬引擎裝置位於汽缸蓋內部。( 改正位置參考下列汽門頂蓋磨損不良位置圖 )

  3. 瑕疵現象說明
    汽門頂蓋磨損,引起不正常的聲音,並在嚴重的情況下可能會引擎熄火。
  4. 瑕疵原因
    日本SUZUKI原廠通知召回資訊,汽門頂蓋熱處理生產設備異常,造成表面硬度是在規格下限,加上汽缸蓋組裝製程的不適切,異物混入汽門頂蓋與凸輪軸之間,於運轉過程有可能導致汽門頂蓋的表面硬化層剝離,造成汽門頂蓋被磨損,增加汽門間隙。如果汽門間隙變大時,它可能引起不正常的聲音,並在嚴重的情況下可能會引擎熄火,恐有影響行車安全之虞。
  5. 改正措施的內容
    進行汽門間隙點檢,汽門間隙超過規定值者,汽門頂蓋及凸輪軸更換成對策零件,視機型而定每台檢修1. 2~2 .6小 時,如需更換相關零件所需時間 3.9 ~ 7.2 小時。
  6. 已改正車輛與未改正車輛之區分辨別方式
    在已改正之前置物箱左側位置附近或是車架部位貼上白色貼紙以示區別。( 如 附件四 )
  7. 處理聯絡單位及免付費查詢電話
    處理聯絡單位:台鈴公司 營業部服務課
    免付費查詢電話:0800-321-171
    (上班時間:08:00~12:00,13:00~17:00)
  8. 召回改正之執行地點
    台鈴機車全省各地區重車經銷商
    上班時間:10:00~20:00
    週一 ~ 週六(國定/特定假日除外)

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