召回相關訊息

GSX-R1000_ECM 更換、鍊條檢查 免費自主召回改正活動

2018.05.28

非常感謝您對 SUZUKI 產品之支持與愛護,為致力提供優越品質和服務,本公司將針對 2017年 ~ 2018年期間所進口之 GSX-R1000A、GSX-R1000R 車輛實施自主性召回改正服務活動。我們將以掛號專函通知相關顧客訊息,本次召回活動可能會造成您的不便,我們深感抱歉!

一、相關車輛資訊
廠牌 車輛型式 商品名稱 製造/進口國家 進口期間(年度) 應召回改正輛數 車體號碼
SUZUKI GSX-R1000A GSX-R1000 日本 2017 ~ 2018 72 附件一
SUZUKI GSX-R1000R GSX-R1000R 日本 2017 ~ 2018 67 附件二
二、瑕疵狀況與改正措施描述
  1. 瑕疵零件 ( 零件名稱及編號 )
    引擎控制模組 (ECM)
    32920-17K11 (GSX-R1000A)、32920-17KA1 (GSX-R1000R)
  2. 瑕疵零件所屬系統與位置

    屬電器裝置位於座墊下側。( 改正位置參考下列不良位置圖 )

    改正位置參考圖
  3. 瑕疵現象說明
    引擎控制模組(ECM)程式不適切、當檔位從一檔切換至二檔時,若駕駛人未能將檔位切換至二檔,檔位處於空檔狀態,而且持續打開的油門情形,將導致引擎轉速變高。假使在非常高的引擎轉速情況下,駕駛人沒有鬆開離合器,就把檔位切換至二檔,過度的引擎輸出扭力加注在傳動系統,可能造成傳動鏈條拉長,在最壞的情況下,傳動鏈條會脫落或折斷。
  4. 瑕疵原因
    由於引擎控制模組(ECM)程式不適切、當檔位從一檔切換至二檔時,若駕駛人未能將檔位切換至二檔,檔位處於空檔狀態,而且持續打開的油門情形,將導致引擎轉速變高。假使在非常高的引擎轉速情況下,駕駛人沒有鬆開離合器,就把檔位切換至二檔,過度的引擎輸出扭力加注在傳動系統,可能造成傳動鏈條拉長,在最壞的情況下,傳動鏈條會脫落或折斷。
  5. 改正措施的內容
    進行引擎控制模組(ECM)更換成對策零件以及傳動鍊條點檢,每台作業時間約 1.0 小時。
    如果鍊條點檢有拉長者,需進行鍊條更換,每台作業時間約 2.0 小時。
  6. 已改正車輛與未改正車輛之區分辨別方式
    在已改正引擎控制模組(ECM)本體上標籤零件號碼 17K12、17KA2 以示區別(如下圖)。
    起動器螺帽改正車輛之區分辨別方式圖
  7. 處理聯絡單位及免付費查詢電話
    處理聯絡單位:台鈴公司 營業部服務課
    免付費查詢電話:0800-321-171
    (上班時間:08:00~12:00,13:00~17:00)
  8. 召回改正之執行地點
    台鈴機車全省各地區重車經銷商
    上班時間:10:00~20:00
    週一 ~ 週六(國定/特定假日除外)

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