召回相關訊息

DL650A、DL650XA 磁電機線圈免費召回改正活動

2017.01.10

非常感謝您對SUZUKI產品之支持與愛護,為致力提供優越品質和服務,本公司將針對2012年~2016年期間所進口之
DL650A、DL650XA車輛實施自主性召回改正服務活動。
我們將以掛號專函通知相關顧客訊息,本次召回活動可能會造成您的不便,我們深感抱歉!

一、相關車輛資訊
廠牌 車輛型式 商品名稱 製造/進口國家 進口期間(年度) 進口數量 已銷售輛數 應召回改正輛數 車體號碼
SUZUKI DL650A V-Strom 日本 2012 ~ 2016 288 288 288 附件一
SUZUKI DL650XA V-Strom 日本 2015 ~ 2016 87 87 87 附件二
二、瑕疵狀況與改正措施描述
  1. 瑕疵零件 ( 零件名稱及編號 )
    磁電機線圈 32101-17G11
  2. 瑕疵零件所屬系統與位置

    屬引擎裝置位於曲軸箱左側。( 改正位置參考下列磁電機線圈不良位置圖 )

  3. 瑕疵現象說明
    磁電機線圈短路,發電電流降低,導致對電瓶充電不足。
  4. 瑕疵原因
    日本SUZUKI原廠通知召回資訊,磁電機線圈缺乏耐熱的能力,線路的絕緣材質可能因引擎發出的高溫而損壞,造成線路之間的短路。如果在這種條件持續使用車輛,容易造成磁電機線圈的發電電流降低,導致對電瓶充電不足,並在嚴重的情況下可能會引擎熄火,恐有影響行車安全之虞。
  5. 改正措施的內容
    進行磁電機線圈更換成對策零件,每台更換約 2小時。
  6. 已改正車輛與未改正車輛之區分辨別方式
    在已改正之磁電機線圈組線路有銀色零件號碼貼紙17G1以示區別(如下圖)。
  7. 處理聯絡單位及免付費查詢電話
    處理聯絡單位:台鈴公司 營業部服務課
    免付費查詢電話:0800-321-171
    (上班時間:08:00~12:00,13:00~17:00)
  8. 召回改正之執行地點
    台鈴機車全省各地區重車經銷商
    上班時間:10:00~20:00
    週一 ~ 週六(國定/特定假日除外)

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