召回相關訊息

SAddress 110 曲軸 免費自主召回改正活動

2019.02.25

非常感謝您對SUZUKI產品之支持與愛護,為致力提供優越品質和服務,本公司將針對2016年 ~ 2018年期間進口之 Address 110車輛實施自主性召回改正服務活動。我們將以掛號專函通知相關顧客訊息,本次召回活動可能會造成您的不便,我們深感抱歉!

一、相關車輛資訊
廠牌 車輛型式 商品名稱 製造/進口國家 製造期間(年度) 應召回改正輛數 車體號碼
SUZUKI UK110 Address 110 印尼 2016~2018 991 附件一附件二
二、瑕疵狀況與改正措施描述
  1. 瑕疵零件 ( 零件名稱及編號 )
    12200-09JD0 曲軸
  2. 瑕疵零件所屬系統與位置

    屬引擎裝置,位於引擎右側。( 改正位置參考下列不良位置圖 )

    Address 110 曲軸 不良位置圖
  3. 瑕疵現象說明
    曲軸與磁電機轉子無法正確的嵌合,最嚴重的情況,可能導致曲軸損壞,甚至走行中引擎熄火。
  4. 瑕疵原因
    因為曲軸與磁電機轉子安裝部的斜面加工不適切,造成曲軸與磁電機轉子無法正確的嵌合。此狀況會造成引擎運轉時,曲軸上與磁電機轉子定位的溝槽承受過大的荷重。
  5. 改正措施的內容

    進行曲軸斜面點檢,如果曲軸斜面點檢結果磨損未逾規範值,進行磁電機轉子更換成對策零件,作業時間約1.0小時。另如果曲軸斜面點檢結果磨損超出規範值,則需進行曲軸更換及磁電機轉子更換成常規零件,作業時間約5.0小時。

  6. 在已改正車輛之車身號碼貼上黃色改正貼紙以示區別(如下圖)。
    Address 110 曲軸改正車輛之區分辨別圖
  7. 處理聯絡單位及免付費查詢電話
    處理聯絡單位:台鈴公司 營業部服務課
    免付費查詢電話:0800-321-171
    (上班時間:08:00~12:00,13:00~17:00)
  8. 召回改正之執行地點
    台鈴機車全省各地區經銷商
    上班時間:10:00~20:00
    週一 ~ 週六(國定/特定假日除外)

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